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?“服務外包”是現在的一大趨勢

與之類似的還有個概念,叫“勞務派遣”。

但是聰明的你,能分清嗎?

 

 

什么是 “勞務派遣”和“服務外包”呢?

 

 

勞務派遣是什么

勞務派遣又叫做人才派遣或人才租賃,是人力資源外包的一種,是一種由勞務派遣單位與被派遣勞動者訂立勞動合同,將該勞動者派遣到實際用工單位工作的特殊用工形式。

 

勞動合同關系存在于勞務派遣公司與被派遣工人之間,但勞動力給付的事實則發生于派遣員工與要派企業(實際用工單位)之間。勞務派遣在本質是法律上的勞動關系和實際的用工、管理的分離。

 

被派遣工人在用工單位的人事關系是由勞務派遣公司管理(包括簽訂合同、辦理入職手續、上繳保險等),但人員的管理由用工單位負責。

 

用工單位雖然沒有和被派遣勞動者發生法律上的勞動關系,不簽訂勞動合同,但是實際負責管理、指揮勞動者。

 

 

服務外包是什么

企業把部分業務外包出去,交給外部團隊去做,把有限的資源集中在公司的核心能力上,這樣的經營管理模式就叫做服務外包。

 

服務外包是一種較新的經營管理模式,目的在于降低成本、提高效率,也為了增強企業核心競爭力和對環境的應變能力。

 

當公司的業務被外包時,公司只需負責外包費用,不涉及到人員的管理。

 

當公司同外包公司簽訂完服務外包合同后,就相當于說:“人是你們的,問題都由你們解決”。

 

勞務派遣與服務外包有啥區別?

 

服務外包雖然和勞務派遣有著本質上的不同,但如果操作不當,是有可能具備勞務派遣的特點,并被認定為“名為外包實為派遣”的。

 

 

 

兩者的相似之處,是勞動者都在為法律上的雇主之外的單位干活。但不同之處在于“管理權”,如何“使用勞動者”是區分兩者不同的關鍵。

 

現在我們由淺入深地把勞務派遣和服務外包對比一下,看看具體有什么不同。

 

1、服務性質不同

對用工單位而言,勞務派遣公司提供的是派遣工;而服務外包提供的卻是針對某個相對獨立項目的全部勞務服務。

 

2.與勞務提供方的關系不同

在勞務派遣關系中,實際用工單位與勞務派遣勞動者之間存在勞務用工關系;在服務外包關系中,發包方與服務人員無直接關系。

 

3.對勞務提供方的管理權限不同

在勞務派遣關系中,實際用工單位直接給勞務派遣勞動者分配工作任務,并監督指揮其完成工作任務;在服務外包關系中,發包方對服務人員無直接管理權限,服務人員接受承包方的工作安排和監督指揮。

 

4.法律關系不同

項目外包僅是發包方與承包方之間的關系,是民事關系,適用《合同法》;勞務派遣涉及用人單位、用工單位及勞動者三方,適用《勞動法》和《勞動合同法》。

 

5.合同性質不同

在勞動派遣關系中,勞務派遣公司與實際用工單位之間應當按照《勞動合同法》的相關規定簽訂勞務派遣協議;

 

在服務外包關系中,對于合同名稱并無法律特殊要求,其名稱可以是服務外包協議,也可以是承攬合同、委托加工合同、技術開發合同等。服務性質不同,協議性質也完全不同。

 

6.應用的業務領域不同

實踐中,服務外包一般應用于企業的非核心業務領域,如行政后勤、運輸物流、日??蛻舴?、基礎性生產制造等。

 

這些業務領域無需發包方對工作過程進行直接管理和監控,使用專業化的外包服務提供商,能夠在降低自行運營的成本的同時提高工作效率;

 

勞務派遣的業務領域可以是企業的非核心業務領域,也可以是核心業務領域,這些業務由于各種原因,需要企業直接對工作人員進行工作安排和工作過程中的指揮監督,而不能或不便有第三方代為行使。

 

如商業銀行的日常儲蓄業務屬銀行的核心業務,由于銀行柜員的工作性質較為特殊,一般不適合進行服務外包,須由銀行直接進行管理,因此只能選擇勞務派遣的用工形式。

 

7.對外損害賠償的責任承擔不同

在勞務派遣關系中,如勞務派遣勞動者在工作中給第三方造成損害,實際用工單位作為實際用工方,需向第三方承擔賠償責任;

 

在服務外包關系中,發包方與承包方的員工并不直接發生法律關系,如服務人員在工作中給第三方造成損害,承包單位作為實際用工方,需向第三方承擔賠償責任,發包方無需承擔任何責任。

 

8.勞動爭議風險不同

在勞務派遣關系中,如實際用工單位或者勞務派遣公司侵害勞務派遣勞動者的合法權益,實際用工單位均可能需要承擔勞動爭議的法律風險;

 

在服務外包關系中,由于發包方和服務人員無勞動合同關系也無實際的勞務用工關系,因此發包方不承擔任何勞動爭議風險。

 

9.經營資質要求不同

在勞務派遣關系中,按照修訂后的《勞動合同法》要求,勞務派遣公司經營勞務派遣業務必須經勞動行政部門行政許可,取得《勞務派遣經營許可證》;在服務外包關系中,對于承包方除國家有特殊資質要求外,承包方不需國家機關特別的行政許可。

 

 
 
 

 

勞務派遣和服務外包到底哪個好?這兩種方法當然各有好處,在不違反法律的情況下,是選擇勞務派遣還是服務外包,還要根據成本和風險來衡量。

 

對于企業而言,當然是既能節約成本,又能獲取更大利益的辦法最好咯。